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会わずに面談の始め方・使い方

mendan.net では、面談応対者(あなた)と面談者(あなたの面談相手)との遠隔面談を簡単に始めることができます。

診察

(1) オペレータ登録

 まずは、ホームページ(http://mendan.net)の右上からオペレータ登録をしてください。登録はオペレータ(面談応対者)だけでOKです。面談者は登録なしでご利用になれます。

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 オペレータ登録後は、ホームページ右上の「オペレータログイン」ボタンからログインしてください。

 ※登録オペレータ(応対者)側の対応ブラウザは、Google Chrome です(Windows/Macに対応)。

 Google Chrome からログインしてください。

 

(2) 3ステップで面談開始

 はじめに、電話などで面談者とお繋ぎ下さい。

 電話を繋いだ後は、3ステップで簡単に遠隔面談を始められます。

1.面談者に http://mendan.net を開いて「面談開始」ボタンを押して頂くよう、電話でお願いしてください。

 ※面談者側の対応ブラウザは、Google Chrome です(Windows/Macに対応)。

 応対者が有料版 mendan.net を契約している場合、面談者側はInternet Explorer 11でもご利用になれます。

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2.面談者側の画面に「面談者番号」が表示されます。この番号を電話で面談者から聞いてください。

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※ 応対者が有料版 mendan.net をご契約の場合、面談者が Internet Explorer から初めてmendan.netをご利用のときには、この画面で下記のプラグインインストール表示がでますので、「インストールする」を選んで頂き、インストールが完了してからこの続きの手順を進めてください。

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3.面談応対者側のログイン後の画面に、先程の「面談者番号」を入力して、「会わずに面談」ボタンを押してください。

画面が自動的に切り替わり、遠隔面談が始まります。

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(3) 面談

面談開始後も、音声は電話のままお繋ぎください。

mendan.net では対面映像チャット、資料共有、画面・アプリ・ブラウザ共有などのビジュアルコミュニケーション手段と、ファイル転送等の資料活用手段をご提供します。

・面談開始直後は、プライバシー保護のため、面談者側の映像はOffになっています。

面談者が顔を出してもよい場合のみ、画面上端の「面談者映像をOn」ボタンを押してください。

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・エージェント側の画面下には、各機能のボタンと、面談終了ボタンが表示されます。

面談者側には面談終了ボタンのみ表示されます。

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【メニュー】ボタン:押すごとに各機能のボタン表示を開閉します。

【資料共有】ボタン:PDFやPowerPoint/Word/Excelなどの資料を面談者と一緒に見ながら共有できます。資料の上に説明者のカーソルを表示したり、手書きで説明を加えたりすることも出来ます。

【画面共有】ボタン:面談者と応接者の間でPCの画面を共有して課題の説明や商品説明、あるいは医療現場においてはレントゲンや症状の説明などが出来ます。画面共有は、PC画面全体の共有、ブラウザ画面の共有、アプリケーションの画面の共有の機能があります。

(以下は11月下旬ご提供予定機能です。)

【ファイル送信】 相互に資料ファイルを送信することができます。

【マルチボード】 写真やムービー、音楽をアップロードし、一緒に見聞きしながら面談できます。

【メモ】 面談についてのメモを記録できます。

【資料ダウンロード】 資料共有中の資料をダウンロードできます。

お気軽にお問い合わせください。

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