ブログ
「百聞は一見にしかず」の見えるコンタクトセンター経営
第二回：「電話＋見える」のお客様主体の接点はどうあるべきか？ （電話番号に代わるお客様接点とは？）(その３)
2022年4月27日 ブログ
「百聞は一見にしかず」の見えるコンタクトセンター経営 第二回：「電話＋見える」のお客様主体の接点はどうあるべきか？ (その３) （電話番号に代わるお客様接点とは？） ３．「見える」CC実現のためのお客様との接 …
「百聞は一見にしかず」の見えるコンタクトセンター経営
第二回：「電話＋見える」のお客様主体の接点はどうあるべきか？ （電話番号に代わるお客様接点とは？）(その２)
2022年4月27日 ブログ
「百聞は一見にしかず」の見えるコンタクトセンター経営 第二回：「電話＋見える」のお客様主体の接点はどうあるべきか？(その２) （電話番号に代わるお客様接点とは？） ２．Web会議 …
「百聞は一見にしかず」の見えるコンタクトセンター経営
第二回：「電話＋見える」のお客様主体の接点はどうあるべきか？ （電話番号に代わるお客様接点とは？）(その1)
2022年4月27日 ブログ
「百聞は一見にしかず」の見えるコンタクトセンター経営 第二回：「電話＋見える」のお客様主体の接点はどうあるべきか？ (その1) （電話番号に代わるお客様接点とは？） 耳と口を使 …
「百聞は一見にしかず」の見えるコンタクトセンター経営
第一回：「音声」コミュニケーションから「音声＋見える」コミュニケーションへ(その３)
2022年4月27日 ブログ
「百聞は一見にしかず」の見えるコンタクトセンター経営 / 第一回：「音声」コミュニケーションから「音声＋見える」コミュニケーションへ(その３) ■ 電話コミュニケーションの問題例 コミュニケーションの道具としては極めて優 …
「百聞は一見にしかず」の見えるコンタクトセンター経営
第一回：「音声」コミュニケーションから「音声＋見える」コミュニケーションへ(その２)
2022年4月27日 ブログ
「百聞は一見にしかず」の見えるコンタクトセンター経営 / 第一回：「音声」コミュニケーションから「音声＋見える」コミュニケーションへ(その２) ■ 何故「目」を使わないのだろう？ 我々が物事を知覚するときには、視覚、聴覚 …
「百聞は一見にしかず」の見えるコンタクトセンター経営
第一回：「音声」コミュニケーションから「音声＋見える」コミュニケーションへ(その1)
2022年4月27日 ブログ
「百聞は一見にしかず」の見えるコンタクトセンター経営 / 第一回：「音声」コミュニケーションから「音声＋見える」コミュニケーションへ(その２) コンタクトセンター（コールセンター …
操作マニュアル 1 面談の開始
2022年4月22日 mendan.netマニュアルブログ
操作マニュアル 1 面談の開始 ［１］機能 お客様側にはスマホだけあれば、メールアドレスも不要でWeb面談を始めることができる機能です。 ［２］適用、応用の場面 お客様とはスマホで電話しながら操作を始めることができます。 …
操作マニュアル 2 面談の終了
2022年4月22日 mendan.netマニュアルブログ
操作マニュアル 2 面談の終了 【面談の終了】 （１）お客様がブラウザ上でカーソルを動かすと, 右上に「面談終了」ボタンが表示されますので, クリックして頂いてください。 （２）お客様との電話通話を終了してください。 …
![操作マニュアル 3 映像・音声のオンオフ, 画面レイアウト [1] 映像・音声のオンオフ](https://teleworknet.com/wp/wp-content/uploads/2022/04/mnd_opmanu_03_1_1.jpg "操作マニュアル 3 映像・音声のオンオフ, 画面レイアウト [1] 映像・音声のオンオフ")
操作マニュアル 3 映像・音声のオンオフ, 画面レイアウト [1] 映像・音声のオンオフ
2022年4月22日 mendan.netマニュアルブログ
操作マニュアル 3 映像・音声のオンオフ, 画面レイアウト [1] 映像・音声のオンオフ ［１］機能 面談中の映像や音声をオンオフする機能です。 ［２］適用、応用の場面 面談を行っている環境により映像や音声のオンオフを切 …
![操作マニュアル 3 映像・音声のオンオフ, 画面レイアウト[2]入室後の画面レイアウト](https://teleworknet.com/wp/wp-content/uploads/2022/04/mnd_opmanu_03_2_1.jpg "操作マニュアル 3 映像・音声のオンオフ, 画面レイアウト[2]入室後の画面レイアウト")
操作マニュアル 3 映像・音声のオンオフ, 画面レイアウト[2]入室後の画面レイアウト
2022年4月22日 mendan.netマニュアルブログ
操作マニュアル 3 映像・音声のオンオフ, 画面レイアウト[2]入室後の画面レイアウト ［１］機能 個々の映像表示のレイアウト変更を行います。 ［２］適用、応用の場面 面談を行うデバイスの画面サイズや面談参加者の人数によ …
