会わずに面談(mendan.net)

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会わずに面談の機能

 映像遠隔面談
映像、音声で遠く離れた面談者と遠隔面談が出来ます。

 

面談資料共有
PDF、Word、Excel、パワーポイントなどの資料を面談者と一緒に見ながら共有できます。資料の上に説明者のカーソルを表示したり、手書きで説明を加えたりすることも出来ます。

 

画面共有
面談者とオペレータ(応対者)の間でPCの画面を共有して課題の説明や商品説明、あるいは医療現場においてはレントゲンや症状の説明などが出来ます。画面共有は、PC画面全体の共有、ブラウザ画面の共有、アプリケーションの画面の共有の機能があります。

 

ファイル転送
面談で使用するいろいろなファイル(資料、写真、画像・映像、音声など)を面談者と応対者間で送付し合うことが出来ます。

 

面談スケジュール管理・面談履歴管理
面談のスケジュールを管理したり、面談結果・履歴の管理が出来ます。

 

LINE連携、面談AI支援
面談者はLINEで面談を受けることが出来ます。応対者の必要ないろいろな情報をAIが支援します。膨大な資料や情報に対して応対者の「探す手間」を省きます。

 

従来のビデオチャットとの比較

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従来のビデオチャットは・・・
応対者は、面談者のIDやメールアドレスを前もって知っておかねばならず、その場ですぐに面談は始められませんでした。「合わずに面談 mendan.net」は面談スケジュールなしでも、面談者が希望すれば面倒な登録や招待や承認など必要なく、面談ボタンを押すだけでその場で面談を始めることが出来ます。
合わずに面談 mendan.net は
・面談専用に開発されたサービスです。
・面談を支援するいろいろなツール群を備えています。
・今すぐ面談、予約面談、いずれにも対応できます。
・面談の履歴も議事録もしっかり残りますので、あとで面談の振り返りが出来ます。

 

 

会わずに面談 mendan.net と他社サービスの比較

  mendan V社 F社 B社 Skype
コール接続方式 ×
オムニチャネル対応 × × × ×
B to C 対応 × ×
会話手段
品質
資料共有 ×
CRM × × ×
オンプレミス対応 × × ×
有料/無料 無料 有料 有料 有料 無料

Web面談・Web面接比較表をお求めの方は、こちらのお問い合せフォームより
「お問合せ内容」に「比較表請求」とご記入の上ご送信ください。

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 mendan.netのセキュリティ

世界最高レベルのセキュリティと安定性を実現

●世界最高水準のサーバー&ネットワークセキュリティ

      ・SLA提示の国内大手データセンター上で安定したサービス運営を実施
      ・データセンターはICカードと静脈認証を用いた入室管理により部外者を排除
      ・IDS(不正侵入検知)とIPS(不正侵入遮断)を設置
      ・サーバーの動作を24時間365日有人監視
      ・ファイアウォールを用いてクラウドコラボレーションサービスと無関係の不正通信を遮断
      ・セキュリティアップデートによるウィルス、不正アクセス対策を実施
      ・業界最高水準のSSL暗号化通信(4096bitRSA+128bitAES)を利用し、安全性を高度に確保
    ・銀行をはじめとする金融業界セキュリティ標準FISC基準対応データーセンター使用(Moshi Moshi Interactive)

 

●社内情報取り扱いにおけるセキュリティ基準key1

          ・プライバシーマーク認定(登録NO. 22000133
    ・サーバーへのアクセス権の制限は、プライバシーマーク基準を満たす情報保護マネジメント体制において厳重に実施

 

●地震などの自然災害や計画停電の影響でのサーバーダウンに対する安全性耐震

      ・データセンターは国内複数拠点に分散
      ・データは24時間間隔30世代分を保管
      ・サービスの年間稼働率実績:99.98%
      ※算出根拠:当社クラウドサービス稼働状況 2014年1月-2017年12月の4年間平均稼動実績より
    ※米国政府(米国連邦調達庁)のクラウドサービス調達要件は稼働率99.5%であり、弊社のSLA、実際の稼働率はこれよりも高水準
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