会わずに面談(mendan.net)

会わずに面談の機能

映像、音声で遠く離れた面談者と遠隔面談が出来ます。

PDF、Word、Excel、パワーポイントなどの資料を面談者と一緒に見ながら共有できます。資料の上に説明者のカーソルを表示したり、手書きで説明を加えたりすることも出来ます。

面談者とオペレータ(応対者)の間でPCの画面を共有して課題の説明や商品説明、あるいは医療現場においてはレントゲンや症状の説明などが出来ます。画面共有は、PC画面全体の共有、ブラウザ画面の共有、アプリケーションの画面の共有の機能があります。

面談で使用するいろいろなファイル（資料、写真、画像・映像、音声など）を面談者と応対者間で送付し合うことが出来ます。

面談のスケジュールを管理したり、面談結果・履歴の管理が出来ます。

面談者はLINEで面談を受けることが出来ます。応対者の必要ないろいろな情報をAIが支援します。膨大な資料や情報に対して応対者の「探す手間」を省きます。

従来のビデオチャットとの比較

従来のビデオチャットは・・・
応対者は、面談者のIDやメールアドレスを前もって知っておかねばならず、その場ですぐに面談は始められませんでした。「合わずに面談　mendan.net」は面談スケジュールなしでも、面談者が希望すれば面倒な登録や招待や承認など必要なく、面談ボタンを押すだけでその場で面談を始めることが出来ます。
合わずに面談　mendan.net は
・面談専用に開発されたサービスです。
・面談を支援するいろいろなツール群を備えています。
・今すぐ面談、予約面談、いずれにも対応できます。
・面談の履歴も議事録もしっかり残りますので、あとで面談の振り返りが出来ます。

会わずに面談 mendan.net と他社サービスの比較

	mendan	V社	F社	B社	Skype
コール接続方式	〇	△	△	〇	×
オムニチャネル対応	〇	×	×	×	×
B to C 対応	〇	×	〇	〇	×
会話手段	〇	〇	〇	△	〇
品質	〇	〇	〇	△	〇
資料共有	〇	△	△	△	×
CRM	〇	△	×	×	×
オンプレミス対応	〇	〇	×	×	×
有料/無料	無料	有料	有料	有料	無料